Köpvillkor | Felgkongen.se.se Hoppa till innehållet
Fri Frakt | Inga Tullkostnader | DHL Express
Fri Frakt | Inga Tullkostnader | DHL Express

Köpvillkor

ALLMÄNNA INKÖPSVILLKOR

Du måste acceptera köpvillkoren för att göra ett köp i nätbutiken. Genom att acceptera köpvillkoren förbinder du dig att följa dessa i sin helhet, och samtycker till att du har accepterat informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av cookies i enlighet med vår integritetspolicy. När Felgkongen har bekräftat en beställning uppstår ett bindande avtal mellan dig som kund och Felgkongen, org.nr. 922 268 541 Mva ("Felgkongen"). När Felgkongen tagit emot din beställning kommer den att bekräftas i ett automatiskt e-postmeddelande med information om beställningen. Kontrollera alltid att informationen i din orderbekräftelse stämmer. Felgkongen rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för eventuell kontakt med Felgkongens kundtjänst.

BESTILLING OG PRISER

Felgkongen påtar seg ikke ansvar for eventuelle endelige salg og feil i lagerbeholdning. Dersom noen av varene du bestilte ikke er på lager, blir varene automatisk slettet fra bestillingen din. Felgkongen påtar seg ikke ansvar for utgåtte varer som vises i Nettbutikken og for eventuelle trykk- og skrivefeil der. Unntaksvis kan det oppstå feil eller mangler i tilbud og priser hos Felgkongen. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å avvise/kansellere ordre. Dette gjelder også selv om kunden allerede har mottatt sin ordrebekreftelse. Slike feil må imidlertid alltid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Dette gjelder til tross for at kunden har mottatt en ordrebekreftelse fra oss. Gjelder også i de tilfellene kunden overskrider Max antallet vi setter pr artikkel. F.eks ved Limited Edition kolleksjoner.

Felgkongen kan ikke garantere at fargegjengivelsene gjenspeiler de virkelige fargene som produktene har, etter som farger kan variere avhengig av belysning og fargegjengivelse på ulike bildeskjermer.

Prisene som er oppgitt i Nettbutikken er gjeldende ved bestilling. Alle priser er oppgitt i svenske kroner inklusive mva. Prisene inkluderer ikke betalings- og fraktavgifter – disse angis separat. Fraktkostnaden er oppgitt i Nettbutikken. Denne avgiften er fast uansett hvor mye du handler for.

BETALNINGAR

Felgkongen AS accepterar följande betalningsmetoder:

-Banköverföring
-Visa & Mastercard

LEVERANS OCH LEVERANSTID

Felgkongen AS ansvarar för leverans av varor som skickas till dig. Paketet från Felgkongen skickas av en extern speditör/transportleverantör och utförs i enlighet med deras gällande regler för aktuellt leveranssätt. Kunden ansvarar för att adresser som eventuellt anges vid beställning är korrekta.

Felgkongen AS kommer alltid att leverera beställda varor så snabbt som möjligt. Alla produkter som visas i webbutiken finns vanligtvis i lager för omgående leverans. Beräknade leveranstider anges i Webbutiken. Dina varor skickas vanligtvis inom 7-24 arbetsdagar. Som kund förstår du att det kan finnas avvikelser angående leveransdatum.

Som kund bör du kontrollera varor vid mottagandet och antalet stämmer överens med det du har beställt. Skulle något vara fel ber vi dig att omedelbart kontakta Fegkongen.

SÄNKT PRIS, FÖRSÄLJNING, ERBJUDANDEN OCH RABATTER

Vid reducerat pris, rea eller erbjudande i Webbutiken gäller priserna så långt lagret räcker. Eventuell rabatt gäller för ett köp och kan inte överföras till returer, byten, reklamationer eller framtida beställningar.RETUR / RÄTTIGHETER
Ifall du:

Köpte fel del eller storlek.
Behöver inte längre köpa produkten.
Fel produkt skickades i strid med vad som beskrivits på hemsidan.
Köpte en produkt som var defekt, skadad eller defekt.
Är inte nöjd med köpet.
Köpte fel produkt av misstag.
Vi ber dig att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig. Även om varje kategori som identifieras ovan har sina egna speciella regler och villkor (läs nedan), finns det några allmänna regler som gäller för alla returer eller byten:

Alla returer och byten måste göras via vårt returförfarande.
Produkt(er) måste vara i nyskick och i originalförpackning. Under inga omständigheter kommer vi att acceptera en retur av produkten som är i dåligt skick.
All retur relaterad till fel, skador, installation eller andra fel kommer att kräva ytterligare inspektion. Beroende på produkten kan vi också kräva att du returnerar produkten till källan för inspektion. I händelse av att du tar med produkten till din egen mekaniker som lämnar en rapport förbehåller vi oss rätten att begära bekräftelse genom att få produkten skickad tillbaka till vår källa för vidare inspektion.
Eventuella returer relaterade till defekta delar, storlekar, köpta defekter eller delar som inte längre behövs får inte på något sätt montera, installera eller modifiera produkten.
Alla produkter som har använts eller helt / delvis installerade kan inte returneras.
I vissa fall är det inte nödvändigt att returnera den fysiska produkten. För dessa produkter kommer instruktioner att ges om hur man behandlar ett fält som förstör eller kasserar originalobjektet.
De få undantagen för varor som inte returneras inkluderar:
Artiklar märkta "Ej retur" (tydligt angivet på produktsidan innan beställning).
Skräddarsydda beställningar.
Anpassade fälgar och däckpaket.

Det finns ingen returrätt på några varor om inte detta har avtalats med Felgkongen. Returer av standardvaror debiteras en avgift på 10 % returavgift utöver faktisk frakt. Specialbeställda (ej lagerstandard) varor returneras inte. Artiklar som har installerats, använts, inte är i originalförpackning eller utgått kommer inte att returneras, så du måste alltid kontrollera att fälgarna passar trots att vi erbjuder Pass-garanti. därför är det viktigt att du kontrollerar att fälgarna passar innan du gör däckbytet. Detsamma gäller varor på specialkampanjer eller säljer ut. Varor köpta i mer än 6 månader. eftersom, inte returneras. Alla varor som returneras enligt avtalet ska ha en kopia av fakturan från Felgkongen. Fälgkungen betalar inte returfrakt.

PASS GARANTI

Vi kontrollerar allt innan dina varor skickas. Det innebär att vi inte skickar något till dig som inte passar din bil. men du måste i alla fall kontrollera att fälgarna passar innan fälgarna monteras.

KUNDINFORMATION

När du genomför en beställning i nätbutiken kommer du att bli ombedd att lämna dina personuppgifter. Du bekräftar att informationen är korrekt och fullständig. Du ansvarar för felaktig information. Läs mer

DELLEVERANS

Fälgkungen skickar inga delleveranser. En produkt som är restbeställd eller inte finns i lager kommer att raderas från din beställning och krediteras till summan.

ÄNDRINGAR I ORDNINGEN

Felgkongen AS begär att du omedelbart kontaktar kundtjänst om du vill göra en ändring i din beställning. Kontaktuppgifter och öppettider för kundtjänst finns i Webbutiken. Fälgkungen packar och skickar beställningar kontinuerligt. Detta kan göra det omöjligt att ändra en beställning.

KLAGOMÅL

Om Felgkongen inte kan ersätta den ursprungliga, annonserade varan med en annan, återbetalar Felgkongen det du betalat för varorna samt transportkostnader. Felgkongen kommer att återbetala beloppet senast 14 dagar från det att Felgkongen tog emot reklamationen. Du hittar detaljerad information om återbetalningar vid reklamation i Webbutiken.

Fälgkungen betalar returfrakten för reklamationer. Om returen endast innehåller delar av beställningen får du inte ersättning för fraktkostnader och eventuell faktureringsavgift.

SKADOR UNDER TRANSPORT

Om du tar emot varor med skador påverkade av yttre omständigheter/transport, felaktigt antal eller defekter är du skyldig att ange detta på fraktsedeln och få transportörens underskrift och därefter omgående och senast inom 7 dagar anmäla detta till Felgkongen. Utan detta kan Felgkongen inte rätta till i sådana fall.

GARANTI

Felgkongen ger 1 års garanti för fabrikationsfel på alla fälgar och däck, om inte tillverkaren har längre garantitid. Följ sedan tillverkarens garantivillkor. Garanti räknas från försäljningsdatum, detta måste göras så snart problemet upptäcks. . Bilder på däck eller fälgar bör visa skador/problem. Och på däck, produktionsvecka och år, samt produktionsnummer. På fälgen ska även baksidan av fälgen rengöras så att informationen på insidan av fälgen går att läsa på bild. Fraktkostnader för en eventuell inlämning av en produkt som inte är godkänd som garantivara ska helt stå för kunden. Inga produkter ska skickas till Felgkongen utan överenskommelse om det, endast bilder och reklamationsblanketter i första hand.

Följande reservationer gäller fälgar och täcks inte av garantin:

Skador på grund av spillror eller annan yttre påverkan.
Skador på grund av felaktig användning av verktyg eller felaktiga verktyg.
Skador på grund av användning av felaktigt tvättmedel eller tvätt med felaktig utrustning.
Skador som kan uppstå på grund av felaktig förvaring.
Fälgar som är polerade, polerade + klarlack och kromyta ska inte användas vintertid och/eller under saltning på vägarna.

INNEHÅLL OCH ANDAR

Allt innehåll i Webbutiken, samt alla möjliga rättigheter relaterade till de varor som säljs där, tillhör Felgkongen eller underleverantörerna. Innehållet i Webbutiken är skyddat enligt lag om upphovsrätt, marknadsföring, företagsnamn, produktnamn, bilder och grafisk design, layout och information om produkter och annat innehåll får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd från Felgkongen.

ÄNDRINGAR

Fälgkungen kan rutinmässigt ändra gällande köpvillkor, priser eller leverans av varor i onlinebutiken. Den version av Köpvillkoren som du godkänner vid beställning gäller för ditt köp.

Senast uppdaterad 2021-02-04

 

svenska (Sverige)